【中國網聚焦山西】綜合編輯:山西省醫療糾紛人民調解委員會主任韓學軍表示,自2006年10月成立以來,至2011年3月31日,共受理山西醫療糾紛案件2490起,妥善處理2241起,調解成功率為90%,居全國首位。
2008年6月山西首創并發展起來的醫療糾紛人民調解機制得到了衛生部給予了的充分肯定,并且定位為醫療糾紛第三方援助機制山西模式向全國進行宣傳推廣。目前,全國的平均調解成功率在86%左右,自2006年山西省醫療糾紛人民調解委員會成立以來,調解成功率達90%,位列全國第一。
韓學軍說,通過在處理糾紛過程中不斷總結經驗及不足,聘請醫學、法律專家參與糾紛處理,對重點復雜疑難節分準確“把脈問診”的同時,進一步增強了人民調解的公信力。調解成功率從2007年的46%上升到2010年的95.5%。已終結的醫療糾紛中無一例反悔,據167例調處終結醫療糾紛的患方滿意度抽查問卷得到的滿意率達98.5%,同時,醫方的滿意率也在92%左右。
此外,在醫療糾紛賠償方面,韓學軍表示,通過調解,賠償金額全部下降到了《醫療事故處理條例》規定的數額范圍,178起醫療機構報告無醫療缺陷不予賠償的醫療糾紛,經調查評估后,發現存在過失并應承擔賠償責任,及時給予賠償,維護了患方合法權益。(趙靜)